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wŽÀ‘HƒKƒCƒh@ƒoƒ‰ƒ“ƒXƒgEƒXƒRƒAƒJ[ƒhŒo‰cx’†‰›ŒoÏŽÐ, 2007”N10ŒŽiNiven, Paul R. , 2005, Balanced Scorecard Diagnostics: Maintaining Maximum Performance, Hoboken, NJ: John Wiley & SonsjB













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